Centre Nicolas Braun

474, route de Thionville
L-5886 Hesperange

Parking ass direkt dobäi

Berodung op eiser Hotline

-> d’Sproochnorichten vun eisem Repondeur gi vun 3 Leit aus der Equipe an eis Whatsapp Grupp geleed. Eng vun den 2 Persounen, déi dee Moment Telefonsdéngscht hunn, ruffen dem betraffene Besëtzer zeréck a ginn mat him eise Kontaktformulaire an déi éischt Schrëtt  duerch.
Du lees am viraus op eisem Déngschtkalenner fest wéini datt s du disponibel bass. 

Aufgabebeschreiwung:

• Kontaktopnam : ausfëlle vum interne Formulaire, éischt Do’s & Dont’s erklären
• De Fall an eisen interne Programm ophuelen
• Kuerz Fallbeschreiwung an eise Whatsappgrupp posten fir weider Schrëtt ze decidéieren
• Weider Moossnamen dem Besëtzer erklären
• De Fall reegelméisseg an eisem Programm updaten
• D’Equipe um Courant halen fir de Suivi vum Fall
• Kontakt mam Besëtzer hale bis Fallofschloss 

Du bass:

• mat eise Methoden averstan a bereet reegelméisseg un eisem Theorieowend deelzehuelen
• teamfäeg
• gedëlleg
• telefonéiers gär
• hues kee Problem mat Technik an dech a nei Tools eranzeschaffen

Wichteg: du schwätz mindestens lëtzebuergesch, däitsch a franséisch!

Aner Beräicher

An all Beräich ass Whatsapp d’Haptkommunikatiounsmëttel!